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打破尴尬必知!学会这招提问技巧让对方敞开心门

来源:网友提交 2017-10-13 编辑:『忽冷忽热』
 

一般来说,很多大相扑比赛的力士都很沉默寡言,就算采访他们,他们通常也只会回应只字词组。尽管如此,已故的新闻主播久和Hitomi过去在杂志访问省话力士时,依然能让他们知无不言、言无不尽。她其实也没有什么特殊技巧,只是配合对方说话的内容接续提问而已,举例如下:

「你喜欢吃什么东西?」

「我喜欢吃甜食。」

「我最喜欢甜食了,你喜欢什么甜食?」

「栗子蛋糕。」

「我也很喜欢栗子蛋糕,你知道哪里可以买到好吃的栗子蛋糕吗?」

这个技巧与心理学上的「镜射」有关,镜射指的就是像照镜子一般复述对方所说的话。

复述对方所说的话可以让对方感受到你的善意与敬意,进而更愿意敞开心门。从结论来说,能够设计出愉快对话的人,都很善于提问。

POINT:配合对方的话题或感兴趣的事,跟着复述。

提问与责问的差别

能够设计出愉快对话的人都很善于提问。不过提问时不能完全不经大脑思考,必须特别留意提问方式,毕竟提问与责问是不同的。

打破尴尬必知!学会这招提问技巧让对方敞开心门

比如说朋友在黄金周连假去了香港玩。这个时候如果你问他「天气怎么样?」、「你去看了百万夜景吗?一定很美吧?」就能炒热气氛。这些都是适合提出的问题。

但是如果你问的是下面这种问题,想想看会有什么后果?「现在经济那么不景气,而且你还挑在黄金周去香港,旅费应该很贵吧?」

这个例子比较夸张一点,不过如果对方听到这种问题,别说是放宽心与你交谈了,他甚至可能会加强戒心,犹豫如何回答是好。也许有些人还会觉得这个问题语带讥讽,结果心情变得很差。也就是说虽然你只是想提问,对方却会觉得被你责问了。

提问能炒热对话气氛,责问却会泼人冷水。

提问能让对方心情更好,责问却会破坏对方心情。

光是改变自己问问题的方式,对方也会对你产生截然不同的印象与评价。

POINT:问问题的方式可能会左右对方的心情好坏。

本文出自台湾东贩《避免顾人怨的说话术,让对方好感度直线攀升的七大技巧》

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